账号注销与案例删除规则
草稿、已发布案例和账号分别如何删除。
原规则生效日期：2026年8月19日 · 本轮修订：
一、删除草稿
草稿和被退回修改的案例可在“我的经历”中直接删除，网站不提供撤销该删除操作的入口。备份中的残留副本按适用的保留和轮换规则处理。
服务器草稿与设备本地草稿是不同副本。如需同时清理本地副本，请清除相应浏览器中该网站的本地存储。
二、删除已提交或已发布案例
点击“申请删除并下架”后，案例会先从公开页面和搜索结果中隐藏。该操作不等于已经删除所有正文、备份或审计记录；后续删除或匿名化由管理员依据请求范围和必要保留要求处理。
你也可以通过站内个人信息删除申请说明需要处理的信息范围，并查看管理员的处理说明。
三、注销账号与个人信息申请
登录后，进入“我的空间 → 隐私申请与账号注销”，选择注销账号、删除个人信息或导出个人信息。系统根据当前登录账号识别申请人，手机号和邮箱账号都能使用；不要求使用注册邮箱。
提交后进入待处理队列，不会立即停止登录、自动删除数据或提供下载。管理员会核验身份和范围，在站内回复，并在实际办理后记录结果。实际注销处理应包括停止账号登录、处理会话、收藏和订阅、隐藏名下公开内容以及删除或匿名化非必要账号信息。
无法登录时使用的注销和个人信息联系邮箱尚待运营者补充；当前站内入口仅对能够登录的用户可用，站外申请渠道仍未完善。
账号存在未处理投诉、权属争议、安全事件或依法应保留的记录时，管理员应说明相应范围、处理限制及后续安排。
四、补充、撤回与恢复
未结束的站内申请可在同一页面补充说明或撤回；管理员需要更多信息时，也会在该页面提示。邮件申请可通过原联系渠道说明撤回意愿。
实际注销完成后账号原则上无法恢复；以后重新注册将视为新账号。案例下架后如需恢复，必须重新提交审核。
五、处理时间
在线删除草稿通常立即生效；公开案例下架通常立即或在合理技术延迟内生效；账号注销请求一般在十五个工作日内完成或说明延期原因。